Finanzverwaltung

Steuerbehörden sind stets bemüht, ihre Steuereinnahmen zu erhöhen und die Fehleinnahmen zu verringern. Capgemini hilft Ihnen, dies mit geringerem Aufwand zu erzielen.

Wie können Steuerbehörden die Kosten senken und gleichzeitig ihre Leistung verbessern?

Programme zur Verringerung der Defizite in den Steuerämtern erfordern Kostensenkungen bei gleichzeitiger Leistungsverbesserung.

Die Steuersysteme in den emerging markets müssen häufig auf manuelle Prozesse zurückgreifen, die mit der Entwicklung ihrer Volkswirtschaften oder der gesetzlichen Rahmenbedingungen nicht Schritt halten können. Dadurch fehlt es ihnen an wesentlichen Mitteln für Investitionen in soziale Strukturen und in die Infrastruktur.

Schutz der Steuereinnahmen durch verbesserte Einhaltung der Steuerregelungen und Bekämpfung von Steuerbetrug

Die meisten Steuerbehörden erhöhen die freiwillige Steuerehrlichkeit der Bürger und Unternehmen, indem sie es Ihnen einfacher machen, ihren Verpflichtungen nachzukommen, beispielsweise durch Self-Service-Angebote. Durch Steuerumgehung und komplexe Steuergesetze entgehen den Behörden jedoch nach wie vor jedes Jahr Milliarden an Steuergeldern.

Mit unserer Expertise und unseren Lösungen geben wir Ihrer Organisation die folgenden Möglichkeiten:

  • Rationalisierung Ihres Betriebs und Verbesserung der Effizienz
  • Reduzierung des manuellen Aufwands bei der Steuererhebung
  • Einsparung erheblicher Mittel, die in soziale und Infrastrukturmaßnahmen investiert werden können
  • Verbesserung der Kundenzufriedenheit mit vereinfachten Steuererklärungen

Durch den Einsatz modernerer Methoden des Renditeschutzes einschließlich Risikobewertungen und Verhaltensanalysen können Sie diejenigen herausfiltern, die am ehesten Steuerbetrug begehen.

Um die Herausforderungen der Steuerumgehung zu meistern, bieten wir:

  • Strategische Beratung
  • Neugestaltung der Geschäftsprozesse
  • Applikationsentwicklung
  • IT-Outsourcing

Sie können die Effizienz Ihrer Organisation mit den besten verfügbaren Technologielösungen steigern – unterstützt durch unser Tax Center of Excellence:

  • Compliance-und Durchführungsstrategien für effektives Targeting
  • E-Kanäle, um die Kunden in Richtung online zu bewegen – dadurch Verringerung des Bedarfs an kostspieligeren persönlichen Gesprächen oder Telefonkontakten
  • Automatische Policy-Änderungen für eine größere Genauigkeit mit Oracle-Produkten
  • Intelligente Ansätze zur Bekämpfung von Betrug und Vermeidung von Fehlern durch den Einsatz von SAS Business Analytics
  • Cloud Computing zur Senkung der Infrastrukturkosten

Wie können Steuerbehörden die Kosten senken und gleichzeitig ihre Leistung verbessern?

Capgemini hat die organisatorische Effektivität von Steuerbehörden in zahlreichen Ländern weltweit verbessert.

Einige unserer Kunden sind:

  • HMRC in Großbritannien: Der Aspire-Vertrag ist eines der größten Beispiele für Transformational Outsourcing im öffentlichen Sektor zur Verbesserung der organisatorischen Produktivität und Kosteneffizienz
  • Australian Taxation Office: Wir ersetzten veraltete Systeme durch eine neue organisationsweite Technologieplattform, die politischen und gesetzlichen Änderungen besser Rechnung trägt; dadurch verbesserte sich Einhaltung der steuerlichen Bestimmungen und der Kundenservice
  • Skattedirektoratet in Norwegen: Wir entwickelten eine leistungsstarke, vollständige Lösung für die Steuererhebung, das Rechnungswesen und das Fallmanagement, die von 3.500 Mitarbeitern in über 400 Steuerämter verwendet wird, um 4,5 Millionen Steuerangaben von privaten und gewerblichen Steuerzahlern zu verarbeiten