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Studie zum HR-Business-Partner in der Praxis: Letzter Aufruf
(06-2007)
Die allermeisten Personalbereiche halten die Business-Partner-Rolle für erstrebenswert,
nur die wenigsten haben es jedoch schon stabil und hinreichend geschafft, diese
zu etablieren.
Von Dieter Kern und Katrin Köbele, Capgemini Consulting, erschienen in: persorama, Ausgabe 2/2007
Der Wertbeitrag der IT
(06-2007)
Die Kosten der IT sind in den meisten Unternehmen bekannt. Unbestritten ist auch,
dass die IT wesentlicher Stützpfeiler des Unternehmenserfolgs ist, falls dieser
überhaupt ohne IT denkbar wäre. Trotzdem ist in vielen Fällen unklar, welchen
genauen Wert die IT dem Unternehmen liefert und welche Kosten für den Nutzen gerechtfertigt
sind.
Von Felix Pütsch, Capgemini Consulting Services, erschienen in: CONTROLLER Magazin, Ausgabe 03/2007
Der Kaufmann - Navigator und Komplexitäts-Manager
(06-2007)
In Unternehmen ist es durchaus üblich, kaufmännische Dienstleistungen zu bündeln
und in die Verantwortung eines kaufmännischen Geschäftsführers oder Chief Financial
Officers (CFO) zu geben.
Von Dr. Harald Münzberg, Vice President Capgemini
Einsatzmöglichkeiten von Finanzdienstleistungen in der Energiewirtschaft
(06-2007)
Auch wenn sich die zwei deutschen Strombörsen mittlerweile zur European Energy
Exchange (EEX) zusammengetan haben, so stellt sich nach wie vor die Frage, was
im Energiemarkt ein Finanzinstrument ist und wann eine erlaubnispflichtige Finanzdienstleistung
mit einem solchen vorliegt. Vor diesem Hintergrund soll beleuchtet werden, ob
eine so genannte Erlaubnis zur Erbringung von Finanzdienstleistungen für Akteure
im Energiemarkt eine wirtschaftlich sinnvolle Investition darstellt.
Von Dr. Michael Rösner und Dr. Andreas Hense, Capgemini Consulting Servives, Anja Hartung, Bergen Energi Deutschland
Erfolgreicher Aufbau von Business Performance Management-Lösungen in der Praxis
- Business Intelligence als Kernkomponente für umfassende
Wertschöpfung
(04-2007)
Das Erzielen nachhaltiger Wertschöpfung ist ein wesentlicher Pfeiler erfolgreichen
Managements. Entscheider benötigen hierzu transparente, valide und zukunftsorientierte
Informationen entsprechend ihrer jeweiligen Aufgabe und Funktion. Nachhaltiges
Business Performance Management stellt ein Programm mit einem kundenspezifischen
Entwicklungspfad dar und muss auf einem umfassenden und soliden Business Intelligence-Ansatz
aufgebaut werden.
Von Thomas Schröder, Reinhard Haerle, Berater bei Capgemini Consulting in Deutschland, erschienen in: IM Information Management & Consulting, Ausgabe 04/2007
Zum Wachstum verdammt?
(04-2007)
Mit Wachstum wird offensichtlich auch die Erwartung auf ein gesundes Überleben
verbunden. Und offensichtlich ist auch, dass der Wettbewerb ein Unternehmen zum
Wachstum zwingen kann.
Von Dr. Harald Münzberg, Capgemini
Zehn Management-Prinzipien erfolgreicher Offshore-Projekte
(02-2007)
Zehn praxiserprobte Ansätze, die leitende Projektmanager befolgen sollten, um
IT-Projekte mit Offshore-Einbindung zum Erfolg zu führen
Von Christian Gfüllner und Claus Heerlein, Berater bei Capgemini Consulting in Deutschland
Effizienzsteigerungen durch rendite- und risikoorientiertes Asset Management: Konzept & Probleme der praktischen Umsetzung
(01-2007)
Die deutschen Verteilnetzbetreiber haben die neue Regulierungsrealität spätestens
seit der Zusendung der Netzentgeltbescheide durch die Bundesnetzagentur bzw. die
zuständigen Landesregulierungsbehörden Mitte bis Ende des vergangenen Jahres zu
spüren bekommen. Die Entgelte wurden mit Abschlägen zwischen 10 und 20 Prozent
enorm stark gekürzt. Gleichzeitig wiesen Politiker und führende Vertreter der
Regulierungsbehörden darauf hin, dass dies nur der Anfang und spätestens mit Einführung
der Anreizregulierung mit weiteren Einschnitten zu rechnen sei.
Von Dr. Andreas Hense, erschienen in: Dow Jones energy weekly, 26.01.2007
Development of a method for measuring customer advisory system effectiveness
(01-2007)
Information Systems (IS) managers in companies are under increasing pressure
to justify the value and contribution of customer advisory systems to the profitability
of the organization. Measuring the usefulness of systems is critical to an understanding
of this value contribution. This paper proposes a multidimensional model and method
for assessing the effectiveness of customer advisory systems by inviting end users
to express their opinion on 25 criteria which are grouped into 5 areas. The model
is illustrated with results of a survey among bank employees.
Angenommen zur Veröffentlichung in Business Information Review (http://bir.sagepub.com/), 2007.
SEPA: Die Reise beginnt
(12-2006)
Das European Payments Council (EPC) hat die Spezifikationen (Rulebooks) und Grundsätze (Frameworks) für die Umsetzung der Single Euro Payments Area (SEPA) veröffentlicht.
Von Dipl.-Wirtschaftsing. Jan Michalewicz
Anpassungsmängel und Marktversagen im hochvolatilen Börsenhandel
(09-2006)
Im Gegensatz zu den meisten Gütermärkten gelten Wertpapier- und Terminbörsen aufgrund eines hohen Maßes an Übereinstimmung mit den Annahmen des Modells der vollständigen Konkurrenz als besonders effizient. Jedoch können auch diese Märkte aufgrund bestimmter Formen der Erwartungsbildung bei der Anpassung an ein neues Gleichgewicht versagen.
Von Prof. Dr. Michael Fritsch und Dr. Andreas Hense
Herausforderung Wachstum
Hierzulande fällt es immer schwerer, an Wachstum zu glauben. Deshalb sehen Unternehmen vor allem in der Internationalisierung Chancen für organisches Wachstum.
Von Dr. Harald Münzberg, Vice President Capgemini, Offenbach
SOA - Ohne den Fachbereich geht`s nicht
(03-2006)
Für Unternehmen können serviceorientierte Architekturen (SOA) zu einer der vielleicht
wichtigsten Innovationen in den nächsten Jahren werden. Doch momentan hat SOA
ein Wahrnehmungsproblem: Es wird häufig, zu häufig als reines IT-Thema dargestellt.
Die Zuständigen in den Fachbereichen haben sich aus diesem technischen Dialog
vielfach bereits verabschiedet. Für sie stellt SOA meist noch ein
Mysterium dar.
Von Oliver Lehmeyer, Berater Financial Services, Capgemini Zentraleuropa
» Lesen Sie den vollständigen Artikel auf der Website von CIO
Service Level Agreements zwischen Netzgesellschaft & Energieversorger: Ohne Transparenz kein Erfolg in der Anreizregulierung
(03-2006)
Spätestens seit das novellierte EnWG und die zugehörigen Verordnungen vom Juli
2005 in Kraft sind, haben sich die deutschen Energieversorger an die Umsetzung
der neuen Unbundling-Vorgaben gemacht. Dazu haben sie vor allem ihre Strukturen
angepasst: Der Bereich des Netzes wurde operativ aus der vertikalen Wertschöpfungskette
herausgetrennt.
Von Gerhard Ball, Geschäftsführer NGO Netzgesellschaft Ostwürttemberg GmbH und Dr. Andreas Hense, Capgemini Energy & Utilities, erschienen in: Dow Jones Energy Weekly 10/2006
SAP BW-Performanceoptimierung
(02-2006)
Leseprobe inclusive dem Gesamtinhaltsverzeichnis aus dem bei der Galileo Press
GmbH erschienenen Buch “SAP BW-Performanceoptimierung”
Von Thomas Schröder
Moderne Servicelösungen der Kundenbetreuung im Massengeschäft
(02-2006)
Zukünftig werden Customer Care Center auch für Stadtwerke und regionale Energieversorger
ein zentraler Baustein ihres Customer Relationship Management-Konzepts.
Von Dr. Andreas Hense, erschienen in: energie wasser praxis 2/2006
Ausweg aus der Effizienz-Sackgasse
(02-2006)
Die Profitabilität vieler deutscher Banken ist im internationalen Vergleich trotz
zwischenzeitlich erzielter Fortschritte weiterhin schlecht.
Von Peter Klinnert und Dr. Hubertus von Poser,
erschienen in: Banken & Sparkassen, 1/2006, Seite 28f
Wer wird der neue Henry Ford?
(02-2006)
Die Übernahme von Industrialisierungsprinzipien wird in der Versicherungswirtschaft
immer schneller vorangetrieben. Die aktuelle Studie “Versicherungs-Trends” zeigt
die Notwendigkeit und die Veränderungsbereitschaft der Branche.
Von Thomas Brunauer, Dr. Martin Köhler und Ariane Rauschek,
erschienen in: Versicherungswirtschaft, Heft 5/2006, Seite 404f
Best Practice bei Finanzdienstleistern
(01-2006)
Auf der Suche nach geschäftlichen Perspektiven, kommen Finanzdienstleister an
innovativen und überzeugenden Kooperationen in Marketing, Vertrieb und Service
nicht vorbei.
Von Andy Holley und Petra Leopold, erschienen in: Die Bank - Ausgabe 2/2006
Analysen - SOA: Gral oder Gimmick?
(12-2005)
Das Wort des Jahres 2005 für CIOs könnte SOA lauten. Kein anderer Begriff hat
in den vergangenen Monaten für mehr Schlagzeilen gesorgt als die serviceorientierten
Architekturen. Doch bei vielen IT-Verantwortlichen und anderen Entscheidungsträgern
ist die Skepsis hoch und von Seiten der Anbieter gibt es viele widersprüchliche
Definitionen.
Von Alexander Ammer, Berater Business & Information Strategy, Capgemini Zentraleuropa
» Lesen Sie den vollständigen Artikel auf der Website von CIO
Höhere Liefertreue und Kapazitätsauslastung durch mySAP SCM: Unternehmensweit planen, lokal reagieren
(11-2005)
Metsä Tissue hat unternehmensweit standardisierte Prozesse für die Absatzplanung
und die mittelfristige Kapazitätsplanung eingeführt. Mit Kennzahlen und einem
Berichtswesen unterstützt durch mySAP Supply Chain Management (mySAP SCM) verbesserte
das Unternehmen nachhaltig seine Absatzprognosen, die Liefertreue, die Kapazitätsauslastung
und die Transparenz der Geschäftsprozesse.
Von Patrik Karlsson, Vice President Corporate Logistics, Metsä Tissue Corporation, Sweden und Jörg Kortmann, Managing Consultant Supply Chain Management, Capgemini Zentraleuropa
» Lesen Sie den vollständigen Artikel auf der Website SAP Info
Industrialisierte Preispolitik im Handel – Ertragspotenzial heben
(11-2005)
Nichts ist so heiß wie die Preispolitik im Handel. Oder, wie manch ein Praktiker
betont, der Preis ist die schärfste Klinge, die wir im Kampf um den Kunden führen
können. Umso mehr muss es verwundern, wie wenig Aufmerksamkeit man vorhandenen
Ertragspotenzialen schenkt.
Von Dr. Harald Münzberg, Vice President, Capgemini Deutschland GmbH
Trends - und was daraus wurde
(06-2005)
Basierend auf den HR-Management-Studien von Capgemini wird rückblickend deutlich,
dass Personalverantwortliche im Jahr 2002 den Personalkostenabbau unterschätzt
haben. 2004 sollte er nach damaliger Prognose der befragten Personalvorstände
kein Thema mehr sein, doch die Realität sieht anders aus.
Von Martin Claßen und Dieter Kern, erschienen in Personalführung 6/2005
» Lesen Sie den vollständigen Artikel auf der Website der DGFP
Der steinige Weg zur elektronischen Beschaffung
(04-2005)
Fünf Regeln für erfolgreiches E-Procurement
Von Michael Schlenker und Norbert Fischer, Capgemini Deutschland
Wiederbelebung der Marke - Strategische Überlegungen
(03-2005)
Die Marke lebt, keine Frage. Aber sie schwächelt. Dieses Schwächeln ist eingebunden
in einen beispiellosen Siegeszug der Discounter und die durch diesen getragenen
Marktanteilssteigerungen von Handelsmarken.
Von Dr. Harald Münzberg, Vice President, Capgemini Deutschland GmbH
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Mobile Lösungen im Gesundheitsbereich
(11-2004)
Das Krankenhaus steht mitten in einem massiven Veränderungsprozess. Eine schnell
alternde Bevölkerung, anspruchsvollere und mächtigere Konsumenten, neue Technologien,
neue wissenschaftliche Errungenschaften, erhöhter Kostendruck und DRG-basierte
Krankenhausfinanzierung (Diagnostic Related Groups) sind einige der vielen Trends,
die die Zukunft der Gesundheitspflege beeinflussen.
Von Reiner Hermanns, Philipp Hertel und Theodossia Papawassiliu, mit Unterstützung von Lex van der Giessen und Ashif Jiwani, erschienen in “Telemedizinführer Deutschland 2005”
Weiterführende Informationen und Artikel finden Sie auch in dem beim Minerva-Verlag erschienenen Buch “Telemedizinführer Deutschland, 2005”,herausgegeben von Achim Jäckel, ISBN 3-8322-2714-8
» Homepage Telemedizinführer Deutschland
Mobile Solutions in Health Care
(04-2004)
A Changing Environment - A rapidly aging population, empowered consumers, new
technologies, new scientific findings, unrelenting cost pressures, DRG’s are just
a few of the many trends affecting the future of healthcare.
By Reiner Hermanns and Theodossia Papawassiliu, with contributions from Lex van
der Giessen and Ashif Jiwani, published in “Mobiles Computing in der Medizin”,
2004
Download (engl.,1.068 KB)
You will find more information and articles in “Mobiles Computing in der Medizin”, published by Shaker Verlag, publishers Stefan Kirn, Christian Anhalt und Christian Heine, ISBN 3-8322-2714-8
HR-Barometer zeigt Handlungsbedarf
(11-2004)
Von der Rolle des Business Partners sind deutschsprachige Personalabteilungen
noch weit entfernt. Das ist ein zentrales Ergebnis der Studie des „HRBarometers
2004/2006“, einer aktuellen Studie von Capgemini. Sie basiert auf einer Befragung
der größten österreichischen, deutschen und Schweizer Unternehmen.
Von Martin Claßen und Dieter Kern, erschienen in “Personalmanager 6/2004”
Der CIO – Verwalter oder Gestalter?
(10-2004)
Die Rolle des CIO ist im Wandel. War in den letzten Jahren der Aufstieg der IT-Leiter
in die Geschäftsleitung zu verfolgen, so sehen sich heute immer mehr CIOs unter
Druck: In Zeiten sinkender Budgets und wachsender Verantwortung stellt sich die
Frage nach der Fokussierung auf einen Aufgabenbereich: grundsätzlich sind für
den CIO hierbei eine technische oder strategische Ausrichtung denkbar.
Von Markus Michels und Johannes Pölzl
Wider dem Tonnage-Denken im Nahverkehr - Prozessorientierung als Basis für eine leistungsgerechte (Sub-) Unternehmervergütung
(07-2004)
Tonnage- oder sendungsbezogene Vergütungsformen zwischen Stückgutspeditionen,
Paket- und Expressdiensten sowie (Versand-) Unternehmen und deren Subunternehmern
für die Auslieferung im Nahverkehr führen in vielen Fällen zu unnötig hohen Kosten.
Der Grund: Es wird sich nicht am tatsächlichen Aufwand d.h. den damit verbunden
Prozesskosten orientiert.
Von Dr. Martin Raab und Christian Gfüllner, erschienen in: “DVZ Deutsche Verkehrszeitung”, Ausgabe 87
Change-Management hat Konjunktur
(06-2004)
Der Begriff Change ist ein permanenter Begleiter im Wirtschaftsleben geworden.
Die Phasen der Ruhe scheinen endgültig der Vergangenheit anzugehören.
Von Martin Claßen und Stefanie Arnold, erschienen in: “Personalwirtschaft 6/2004”
Mobile Field Service Solutions - ein Beitrag zu Operational Excellence bei Netzbetreibern
(06-2004)
Potenziale zur Steigerung der operativen Leistungsfähigkeit in den Assetbasierten
Kernaktivitäten der Energiewirtschaft
Von Dieter Keller-Giessbach, Sector Energy & Utilities, Capgemini Deutschland GmbH, Juni 2004