Unsere Lösungen für die Life Sciences Industrie tragen den spezifischen Gegebenheiten des Marktes Rechnung.
Point of View
Striving for Product Launch Excellence
A required core competency for every successful pharma company
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Lifecycle Management in the Pharmaceutical Industry
The Unexploited Potential
Zum einen bieten wir branchen- und funktional-spezifische Lösungen für die einzelnen Sektoren – Pharma, Medizintechnik, Biotech, und andere Marktbereiche – entlang der gesamten Wertschöpfungskette, zum anderen die allgemeinen Leistungen eines großen, integrierten Beratungshauses. Darüber hinaus reagieren wir – häufig studiengestützt – mit neuen Lösungen auf neue Marktentwicklungen. Beispiele sind unsere Ansätze zu Beschleunigung und Exzellenz von Product Launch, zur optimalen Ausnutzung von Produktlebenszyklen sowie zur Optimierung des Marketing-Mix durch Implementierung gezielter Patientenbindungsprogramme. Lesen Sie mehr dazu und sprechen Sie uns an.
Product Launch Excellence
Der kommerzielle Erfolg einer Medikamentenein-führung ist maßgeblich durch die Umsätze innerhalb der ersten 9 Monate bestimmt. Um eine Produkteinführung erfolgreich zu gestalten, müssen pharmazeutische Unternehmen ihr Produkt, den Zielmarkt und die eigene Organisation entsprechend vorbereiten. Capgemini hat in der Vergangenheit zahlreiche Produkteinführungen erfolgreich begleitet und dabei Aktivitäten in diesen drei Feldern effektiv synchronisiert. Unser Life Sciences Team hilft Ihnen, den komplexen Prozess der Produkteinführung nach „Best Practices“ zu beherrschen und Ihre innovativen Produkte optimal am Markt zu positionieren.
Product Lifecycle Management / PLM
Der Mangel an Blockbuster-Produkten, ungefüllte Entwicklungs-Pipelines und auslaufende Patente rücken den Blick zwingend auf die Erhöhung der Profitabilität eines Produktes über die gesamte Lebensdauer. Maßnahmen zum effektiven Product Lifecycle Management sind aber in der Pharmaindustrie noch nicht so weit implementiert wie z.B. in der Konsumgüter- oder Automobilindustrie. PLM erfordert weit mehr als gutes Marketing. Es betrifft alle Stufen der Wertschöpfungskette und verlangt funktions- und unternehmensübergreifende Zusammenarbeit. Durch konsequent angewendetes Lifecycle Management lässt sich das Betriebsergebnis in der Pharmaindustrie um mindestens 5 Prozentpunkte verbessern.
Marketing & Sales
Gemeinsam mit unseren Kunden erarbeiten wir Lösungen zur Optimierung ihres Customer Relationship Management mit Ärzten und Kliniken sowie mit dem Großhandel und Apotheken. Neben der Definition einer auf Markt, Kunden und Produkte abgestimmten Strategie liefern wir maßgeschneiderte IT-Lösungen zur Unterstützung der CRM-Prozesse, können aber auch auf vorkonfigurierte Systeme unserer zahlreichen Allianz-Partner zurückgreifen. Des Weiteren bieten wir zielführende Unterstützung im Bereich Data Management, Interactive Marketing sowie Sales Force Effectiveness bzw Sales Force Intelligence. Wir helfen unseren Kunden in der Pharmaindustrie, den richtigen Arzt und den richtigen Apotheker zum richtigen Zeitpunkt und mit der optimalen Frequenz zu besuchen.
Patient Relationship Management / PRM
Die Pharmaindustrie hat bislang den Fokus auf den Arzt gelegt. Erst seit kurzem
gelangt auch der Patient in das Visier des innovativen Marketings, aber die Industrie
steht bestenfalls am Anfang beim Aufbau gezielter Patientenbindungs-Programme.
Die Potentiale individueller Produkte bleiben daher im Markt of ungenutzt. Capgemini
hat, aufbauend auf der internationalen Erfahrung mit PRM-Programmen, einen Ansatz
entwickelt, mit dem „Patient-Pull-Effekte“ auch dann genutzt werden können, wenn
die Gesetzgebung keine direkte Patientenansprache zulässt. Auf die Bedürfnisse
des Patienten zugeschnittene und mit den übrigen Marketingmaßnahmen abgestimmte
Services erlauben eine Optimierung des Marketing-Mix. Arzt, Patient und das Pharmaunternehmen
sind die Gewinner eines solchen integrierten Vermarktungskonzeptes.